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深圳市威斯弗洛投资有限公司

地 址:深圳市龙岗区上雪科技园

电 话:138 2875 7040

传 真:0755-28137752

邮 箱:81294077@qq.com

网 址:www.vsfloor.com

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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电我公司售后服务电话:138 2875 7040。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现因产品本身质量问题,用户可以到我公司仓库免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可受免费保修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 一个月内包换,一年内免费保修(人为损坏或自然灾害除外)。

  注意:

  1. 购买日以送货单日期为准(送货单需客户签收有效)。

  2. 包换、保修服务只限于正常使用下有效:一切人为损坏、因运输及其他意外而造成的损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可的维修等均不在包换、免费保修范围内。

  三、要求售后服务时需提供我公司开具的有效发票或收据或送货单,以便我公司确认产品是否在保修期内。

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)